Della Griyalitasari, & Hesti Respatiningsih. (2024). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan terhadap Loyalitas pada Nasabah PT. Bank Pembangunan Daerah Jawa Tengah Cabang Pembantu Gombong. International Bussines and Management Journal, 1(3), 33–41. Retrieved from https://journal.stieanindyaguna.ac.id/index.php/IBM/article/view/6